Aproximación al efecto disruptivo de la inteligencia artificial en la contratación del seguro: ¿un ejemplo de «gatopardismo»?

Vollständiger Abstract

Worum geht es in dieser Arbeit?

La doctrina científica coincide en subrayar los efectos disruptivos que la implantación de la Inteligencia Artificial (IA) puede provocar en la contratación del seguro, llegando incluso a dudar si, como consecuencia de ello, los tradicionales esquemas sobre los que aquélla se asienta han quedado obsoletos y necesitan ser reemplazados por otros nuevos. El objeto del presente trabajo es averiguar si esta eventualidad resulta factible o se trata de una manifestación teórica fruto del inicial entusiasmo que suele caracterizar la recepción de toda innovación tecnológica. Con esta finalidad, se analiza la intensa evolución que, en un período de tiempo relativamente breve, ha experimentado el modo de concebir la aplicación de la IA en la contratación del seguro para, finalmente, buscar una respuesta al interrogante de si nos encontramos ante un ejemplo de «gatopardismo», en alusión a la célebre novela de Lampedusa y a la frase pronunciada por el personaje de Tancredi, según la cual necesitamos «que todo cambie, para que todo siga igual», dilucidando si toda esta revolución tecnológica es sólo un mecanismo para