Pengaruh Google Review, Experience Dan Mobile Health Application Terhadap Switching Intention Yang Dimediasi Oleh Image (Studi Pada Pasien Asuransi Swasta Di Rumah Sakit Mitra Keluarga Kelapa Gading) - Mery Silalahi; Tri Suratmi; Achda Ferdians (Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 2026)